Millennia en la corte nuevamente por aire acondicionado roto, sin agua caliente en los apartamentos de Memphis

Apr 14, 2023

por: Stacy Jacobson

Publicado: 24 de mayo de 2023 / 04:45 p. m. CDT

Actualizado: 24 de mayo de 2023 / 06:28 p. m. CDT

MEMPHIS, Tenn. — Una empresa propietaria de apartamentos en problemas volvió el miércoles a la corte ambiental del condado de Shelby para abordar más problemas en dos propiedades.

Los funcionarios encargados de hacer cumplir el código de Memphis dijeron que el aire acondicionado de Serenity at Highland no funcionaba y que el agua caliente de Hope Heights no funcionaba. Los solucionadores de problemas de WREG cubrieron el problema del agua caliente de Hope Heights a principios de mayo. El aire acondicionado de Serenity también dejó de funcionar en el verano de 2022.

Millennia Companies, con sede en Ohio, es propietaria de los edificios. Millennia obtiene fondos del Departamento de Vivienda y Desarrollo Urbano para operar propiedades para personas que califican.

"La unidad de aire acondicionado fue alcanzada por un rayo", dijo en la corte el abogado de Millennia, Ben Sissman.

Si bien ser alcanzado por un rayo es muy poco común, los problemas de habitabilidad para las personas que viven en las propiedades de Millennia se han vuelto rutinarios.

En otro edificio, Hope Heights, la gente informó que ambos ascensores dejaron de funcionar.

Los funcionarios del condado de Shelby dijeron que no habían emitido ninguna citación porque Millennia había prometido hacer que los ascensores cumplieran. Mientras tanto, los inquilinos le dijeron a WREG que tenían que dormir en sus autos porque no podían acceder a sus unidades. También dijeron que el agua caliente había estado fuera durante casi seis semanas.

"¿Quién quiere levantarse todos los días y hervir agua en la estufa solo para tener agua caliente para bañarse?" dijo un inquilino.

El abogado de Millennia le dijo al juez que el agua caliente se arreglaría el miércoles en Hope Heights y que están esperando una parte para arreglar el aire acondicionado en Serenity el viernes. Sissman también dijo que Millennia había proporcionado unidades portátiles de aire acondicionado y estaciones de enfriamiento.

El episodio evoca recuerdos de hace casi un año cuando los inspectores de códigos de Memphis se prepararon para verificar las condiciones en la propiedad Millennia's Serenity at Highland. Encontraron problemas con las chinches, sin agua caliente y sin aire acondicionado.

Después de la audiencia, los solucionadores de problemas preguntaron a los representantes de Millennia sobre los problemas constantes y si la empresa tenía algo que decir a las personas que viven allí.

“No puedo responder esas preguntas. No estoy autorizado a responder ninguna de esas preguntas”, dijo Sissman.

Nos refirió a las oficinas corporativas de Millennia en Ohio. Le hicimos las mismas preguntas a la directora de marketing y comunicaciones, Valerie Jerome.

El juez ordenó que Millennia regresara a la corte el viernes para determinar si el agua caliente está arreglada en Hope Heights.

Millennia envió a WREG una extensa respuesta a nuestras preguntas después de la audiencia del miércoles, indicando que la compañía estaba trabajando en esfuerzos de rehabilitación en unidades de vivienda asequible que habían sufrido años de abandono y deterioro, y ya habían realizado un trabajo sustancial en las propiedades de Memphis.

El comunicado completo de la compañía se encuentra a continuación:

Decir que los complejos de apartamentos Millennia tienen problemas constantes de mantenimiento es incorrecto. Dado que Millennia se ha comprometido con las propiedades en Memphis, su objetivo ha sido facilitar rehabilitaciones sustanciales para preservar las unidades de vivienda asequibles que tanto necesitan las familias, las personas mayores y las personas con discapacidades. Este proceso de preservación ha transformado comunidades que anteriormente sufrieron décadas de declive, como las que mencionas. Es de destacar que el proceso de conservación es complejo y lleva tiempo corregir el desgaste de años de abandono.

Para mantener el equilibrio en sus informes, Millennia ha facilitado con éxito este proceso de preservación en más de 115 comunidades de apartamentos, preservando más de 13,500 unidades de viviendas asequibles. Por ejemplo, Azure Estates (anteriormente Stonybrook) en Riviera Beach, Florida, pasó de ser un lugar notoriamente malo para vivir a uno donde los residentes prosperan gracias a los esfuerzos de Millennia. El proceso es importante porque, según la Coalición Nacional de Vivienda de Bajos Ingresos, hay una escasez de 217.445 unidades de viviendas de alquiler asequibles y disponibles para hogares de ingresos extremadamente bajos en el estado de Tennessee (EE. UU. tiene una escasez de 7,3 millones de viviendas asequibles general: https://nlihc.org/gap).

Con respecto al servicio de agua caliente y ascensores en Hope Heights, los contratistas reemplazaron el sistema de plomería en 2020. Millennia está investigando por qué un nuevo sistema está teniendo problemas. Anteriormente, compartí que las fugas del sistema de plomería estaban afectando el sistema de ascensores, por lo que estos dos problemas están interconectados. Mientras se identifican, ordenan, adquieren e instalan las piezas, el equipo trabaja incansablemente para satisfacer las necesidades de los residentes.

En Memphis Towers, mantuvimos una extensa correspondencia sobre la caldera temporal en diciembre de 2022/enero de 2023. En resumen, se instaló una caldera temporal mientras la propiedad esperaba la fabricación de una nueva caldera. Con la caldera temporal, a veces durante tiempos de alto uso, el sistema necesitaba reiniciarse; esta necesidad de reinicio provocó una interrupción temporal en el servicio de agua caliente. La espera para la nueva caldera fue más larga de lo esperado debido a problemas bien documentados en la cadena de suministro a nivel nacional; sin embargo, el vendedor instaló el nuevo sistema inmediatamente después de recibirlo. El nuevo sistema es parte del alcance del trabajo para la rehabilitación sustancial que se está realizando en Memphis Towers.

El equipo de desarrollo está trabajando para cerrar la transacción de preservación necesaria para comenzar la rehabilitación sustancial en Serenity Towers. Este proyecto de construcción resultará en una actualización completa del sistema de aire acondicionado en esta comunidad de apartamentos. El alcance exige unidades PTAC, para que los edificios no sean atendidos por un sistema centralizado; por lo tanto, eliminando cortes amplios de CA.

►¿Tiene un problema?Póngase en contacto con la solucionadora de problemas de WREG Stacy Jacobson al 901-543-2334 o [email protected]

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